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这一次不仅仅是供应商巨额经济损失,清汽同样跟着口碑受损。

有的车辆前几天刚来服务站端了一次工作台,更换了风道转换模块,这就又坏到半路上了。

这不是找骂吗?

想象到后果,李荀觉得肝疼,呼吸都有些困难。

而事实也正是如此,口碑滑落的一幕正在发生。

“清汽的车不能买,一年头上一定坏。”

“车载空调已经坏了个遍了,我现在担心逆变器和全自动调节座椅也有同样的问题,一年头上坏。”

“这不是纯属坑人吗,吃相也太难看了吧?以后再也不买清汽的车了!”

开拓服务站,几个车主聚在一起气愤道。

车辆大部分零部件保修期都是一年,结果一年左右的时候开始疯狂的损坏,傻子也知道这种现象不正常。

几个业务员在旁边讪笑着安慰:“不是大家想的那样,因为是第一批车,当时车载空调刚刚研发出来,制造技术不太成熟,所以质量不太好。大家放心吧,时代在发展,我们也在进步,现在的工业制造体系已经非常完善了,制造出来的产品质量也有了极大的提升。”

“对,这个是受限于当时的技术原因,因为是新产品的缘故,现在的新车已经避免这个问题了。而且大家要换一种角度来看待问题,大家想啊,这批空调压缩机和风道转换模块在接近一年的时候损坏,我们免费为大家更换新的,新的质量比旧的提高了不少,说白了,和新车是一样的。已经跑了一年的车,立马又崭新起来,是好事啊!”另一个业务员唾沫横飞的说道。

“我们不怕车坏,我们怕的是车辆出了保修期以后再坏,车辆在保修期内,坏了不是大好事吗?直接全新的配件接着干啊!”销售员也加入进来,口若悬河的说道:“大家换位思考一下,你觉得是车辆在接近一年的时候坏了好,还是不坏好?”

“坏了服务站换新的,新的东西用起来多踏实?相反,没坏才比较担心吧?因为东西总是会坏的,世界上哪儿有不坏的东西呢?既然总是会坏,那么,一年以内没有坏,是不是可能一年半的时候坏?到时候岂不是得你们自己掏钱?”

“所以说,这次大家的车坏,是一件好事,大好事!没坏才让人担心,让人心里不踏实呢!”

“别听开其他品牌的司机说,哦,我的车不坏,用了一年也没坏……说真的,咱不羡慕他用了一年不坏,因为是东西就一定会坏,一年不坏一年半坏,一年半不坏两年坏,到时候坏了自掏腰包。”

“应该是他们羡慕咱们!哎呀,清汽的车一年以内坏了,坏了以后立马换上新的了,新的再怎么着也能再用一两年吧!这一两年内都能踏踏实实的!”

“大家说是不是这么个道理!”销售员一挥手。

几个车主听后觉得好像还真有那么一点道理,现在免费换新的,说是旧车,相关部件却是新的,那岂不是和新车一样吗?

想到这里,一个原本挺生气的车主心情缓和了不少,说道:

“哎呀,兄弟你说的也对,就是这空调压缩机皮带轮烧蚀以后,我总担心发电机皮带轮也烧蚀,到时候又坏到路上了,要不这样吧,你给我把发电机也换了吧!趁现在车辆不到一年,没有超过保修期,啥东西能换都给老兄换一换!”

“我的车是电瓶总有些亏电,可能是存电功能下降了,给我把两块电瓶换了吧!”另一个车主也说道。

业务员表情比较尴尬,“渍”了一声:“老哥,你看老弟我这受苦的能主了这事儿吗?我说白了就一打工的,每天苦哈哈的,哪儿有这权力,有这本事!”

“这种事儿得找领导去!”业务员小声提醒道。

……

一个技术服务室的员工在不远处听的暗暗吐了吐舌头,好家伙,难怪能当销售,难怪能当业务员,这临场应变的说话功力,一般人还真没有。

换成一般人,被三五个车主吹胡子瞪眼的盯着骂,恐怕话都说不利索,哪儿能像这几位一样,黑的说成白的,坏的说成好的。

明明是车辆质量不过关,硬生生被一张嘴说的和天大的好事一样,瞧瞧,坏了才好,不坏才愁人,应该那些质量好的羡慕咱们质量差的……

这都什么跟什么啊!

技术服务室的这名员工看的是真心服气。

当然也不是没有心里敞亮的车主,一个车主就失笑道:“好你个家伙,难怪人们都说销售的嘴,骗人的鬼,你这颠倒是非黑白的本事,不忽悠几百个人练不出来!不过话说回来,这语言确实也是一门学问,你这么一说,我明知道是歪理,但心里就是舒坦了不少!”

“嘿嘿,哥您过奖,说到底,其实还是有一定的道理不是吗?要不然您这么明事理的人,也不会觉得消气了。”销售员热络的笑了笑,顺便从口袋里拿出烟,挨个给散了一根烟。

业务员给点着,众人吞云吐雾,这件事暂时算是这么含含糊糊的过去了。

生活总是这样,难得糊涂,太较真也没法过。

这一幕在全国各地的清汽服务站上演,清汽的口碑受损了没有?毫无疑问,受损了。受损失大不大?在可承受范围内。

不过即便是这为数不多的损失,也让很多人心疼不已。

比如顾开笔,比如李荀。

这些口碑是怎么建立起来的?

是李荀带领科室的几十号人拼命工作,其他科室鼎力配合,各部门相互协作,努力奋斗了几百个日夜一点一点建立起来的。

顾开笔还记得车载空调刚刚装车发售时自己的兴奋和失态。

现在的日子过的好了,但不能忘记过去创业艰难的时候,一年前,清汽在市场上只是一个三流的小汽车厂,赔一批发动机就有些伤筋动骨,得靠李荀搞车载空调来回血,建新厂的资金都是靠着李荀的逆变器和全自动座椅卖出来的。

一粥一饭,当思来处不易;半丝半缕,恒念物力维艰。

收获如此艰难,失去却如此容易。怎能不让人心疼。

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