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白兴腾在一阵茫然,钟医却没有觉得这件事情有多么的了不起。

“具体的价格问题稍后你们给我一个具体方案,我们进行第三项。”钟医说道。

“还有第三项?”白兴腾说道。

光是第一项规避风险和第二项价格制定就已经很让人头疼了,竟然还有第三项?这简直是没有天理了。

白兴腾在心里想道。

不过这只是他在心里想一想,并没有说出口。

“第三项,我想听一听你们的意见,如何在体验上进行探索。”钟医说道。

“嗯。院长您考虑的对。我们回去也想了想,虽然我们中医院,才刚刚装修过,看起来很新,但是在其他很多东西,还有可以探索的地方。”吴文龙说道。

钟医没有说话,而是让吴文龙继续说下去。

还有可以探索的地方?

“哪儿?”白兴腾想道什么就直接问出了口。

“比如,我们医院虽然才装修过,但是还是给人一种医院的感觉,这种感受是一种氛围,我希望我们医院有一种独特属于我们医院的氛围!”吴文龙说道。

???

独特的氛围?

“我们是中医院。”钟医直切要点道。

“对,院长说得对,我们是中医院,所以我们要有属于自己的特别。”吴文龙说道。

钟医点头,让吴文龙继续说下去。

“我打听了,院长在来到我们医院的时候,已经做了一些东西,但是,还不够。”吴文龙说道:“既然我们是中医院,我们可以从味道入手。”

“味道入手?”白兴腾不明白了。

“对,一个人,记住一个地方,可以通过视觉、听觉和感受等等方法,但是,我推荐用味觉这个方法,是最适合我们的。”吴文龙说道。

“对,用味觉。一来,成本极为低廉,二来,给人没有多少的抵触感,三来,消除了人们对医院的独有印象,把我们和那些消毒水浓烈的医院有一个区别。”马武补充道。

白兴腾瞬间想了想别的医院的味道,再幻想了一下如果中医院之中一股艾草或者薄荷的清香味。

的确,在潜移默化之间,别人自然把中医院和其他医院有了一个分别。

“继续。”钟医当然不满意只有这一个改变,而是继续刺激吴文龙和马武两个人的灵感。

“味道改变了,那么视觉也应该改变,我看我们医院,干净度没有问题,也有人打扫卫生,并且做到了一尘不染,但是,总是给人一种严肃的感觉。”吴文龙说道。

“你那么聪明,你知道为什么给人一种严肃的感觉吗?”马武转头问白兴腾道。

什么为什么?

医院不应该给人严肃的感觉吗?这个地方经历生老病死,来这儿的人自己都十分痛苦或者说特别的不舒服。

“是我们的态度影响了他们?不对,可能也是他们的态度影响了我们?或者是相互影响。可是,来医院的哪有什么开心的态度啊。”白兴腾说道:“要不然,你说看看,我们要怎么改?总不可能把整个医院掀了重来吧!”

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